該會以專業(yè)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，創(chuàng)造社會正面價(jià)值和傳播正能量，推動有關(guān)國際優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理理論和實(shí)踐方面的研究，積極推廣大中華區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的交流和合作；另外為配合中、港經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢，更積極推動大中華區(qū)現(xiàn)代高等教育、醫(yī)療和公共服務(wù)方面的創(chuàng)新和發(fā)展，共同提升各機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，提高廣大服務(wù)對象的整體滿意度。