l 城市大學(xué)管理學(xué)院榮休教授, 自1991年起已教授工商管理碩士程度的策略管理課程
l 曾為多間著名企業(yè)機(jī)構(gòu)提供顧問項目服務(wù), 如香港上海滙豐銀行、羅兵咸永道會計師事務(wù)所、
港龍航空、飛利浦、 世界電訊、香港電燈、醫(yī)院管理局、香港警務(wù)處、香港小輪等
l 在加入學(xué)術(shù)界前, 曾在惠普、美國運通及多間本地的國際性機(jī)服務(wù)共14年, 最後任職至集團(tuán)
總經(jīng)理職位
l 策略管理
l 平衡計分咭
l 商業(yè)流程評估
l 機(jī)構(gòu)變革管理
l 行政人員培訓(xùn)
l 2000年全港最佳案例分析獎得主
l 1995年香港城市大學(xué)卓越教學(xué)獎得主
l 1991年全港最佳案例作者獎得主
l 為教育、貿(mào)易、製造及不同工商行業(yè)服務(wù)超過二十年
l 曾擔(dān)任中、大型企業(yè)行政管理、人力資源管理、行銷策劃以及企業(yè)策劃發(fā)展等工作
l 具二十多年管理培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)學(xué)員超過十多萬人
l 學(xué)員包括工商企業(yè)集團(tuán)及中港政府機(jī)構(gòu)的中高層管理人員，教育、醫(yī)療及社福界專業(yè)
人士等
l 企業(yè)問題診斷及研究
l 制訂企業(yè)全面管理及發(fā)展策略
l 企業(yè)變革及創(chuàng)新
l 領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展培訓(xùn) l 全面優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)管理
l 個人效能發(fā)展培訓(xùn)
l 創(chuàng)新思維培訓(xùn)
其他：l 中港大學(xué)工商管理碩士課程客席教授
l 理工大學(xué)資深管理課程講師
l 十多年來中國高級公務(wù)員管理培訓(xùn)班特約講師
l 香港管理專業(yè)協(xié)會專業(yè)文憑課程資深講師
l 香港浸會大學(xué)諮議會榮譽(yù)委員
l 國際優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理促進(jìn)會會長
l 曾任職零售、銀行、飲食集團(tuán)培訓(xùn)及發(fā)展管理人員
l 為多間企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)設(shè)計及主持培訓(xùn)課程，如屈臣氏、百佳超級市場、豐澤電器、
果汁先生、中國銀行、G2000、德永佳集團(tuán)、廉政公署、教育局、選舉事務(wù)處等
l 曾為香港及中國多間著名機(jī)構(gòu)主持顧問項目，如周生生集團(tuán)、迪士尼零售店、牛津
大學(xué)出版社、香港城市大學(xué)、通利琴行、瑞豐實業(yè)、美國摩恩、美的集團(tuán)等
l 優(yōu)質(zhì)服務(wù)及零售管理
l 策略夥伴及團(tuán)隊協(xié)作
l 管理發(fā)展培訓(xùn)
l 表現(xiàn)管理及領(lǐng)導(dǎo)技巧培訓(xùn)
l 行銷技巧培訓(xùn)
l 個人效能發(fā)展培訓(xùn)
l 市場行銷學(xué)教授
l 香港理工大學(xué)商學(xué)院資深教授
l 曾任教香港城市大學(xué)及南京財經(jīng)大學(xué)
l 積累大量市場行銷和品牌管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
l 為眾多一線品牌、香港特區(qū)政府、香港餐飲業(yè)聯(lián)盟、香港中小企業(yè)商會、中華廠商會等
提供市場行銷及品牌管理顧問服務(wù)
l 品牌戰(zhàn)略及管理
l 服務(wù)市場行銷
l 市場行銷戰(zhàn)略及管理
l 研究方法學(xué)
l 全球市場行銷
l 全球高級工商管理碩士、工商管理博士亞洲專案、上海外國語大學(xué)-法國里昂商學(xué)院工商
管理碩士專案學(xué)術(shù)主任
l 工商管理博士DBA導(dǎo)師
l 歐亞品牌管理中心主任
l 任職多間香港大型企業(yè)及跨國公司區(qū)域總監(jiān)及高級經(jīng)理
l 從事工程、生產(chǎn)、工廠管理、品質(zhì)管制及採購支持超過二十年
l 對現(xiàn)代企業(yè)的管理，包括國內(nèi)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營和運作，有豐富的認(rèn)識和實踐經(jīng)驗
l 企業(yè)審核
l 領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展
l 優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)
l 情緒及壓力管理
l 現(xiàn)代企業(yè)督導(dǎo)技巧
l 個人效能發(fā)展
l 管理人員輔導(dǎo)
其他：
l 香港生產(chǎn)力促進(jìn)局企業(yè)培訓(xùn)部客席講師
l 突破輔導(dǎo)中心輔導(dǎo)員
l 于香港中文大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院和澳門城市大學(xué)任教十多年, 主要教導(dǎo)企業(yè)管治, 財務(wù)管理
和會計的專業(yè)科目
l 曾任職香港交易所主機(jī)板上市公司為公司秘書及財務(wù)總監(jiān), 負(fù)責(zé)一切公司秘書事務(wù)及財
務(wù)會計事宜
l 具超過30年公司秘書、公司審計、財務(wù)及會計專業(yè)經(jīng)驗
l 公司秘書
l 公司審計
l 財務(wù)及會計
l 財務(wù)管理專業(yè)培訓(xùn)
其他：
l 現(xiàn)為工商及教育機(jī)構(gòu)客席講師
l 擁有近十多年生產(chǎn)管理、品質(zhì)管制、人力資源管理和培訓(xùn)經(jīng)驗
l 曾出任多間中、大型企業(yè)生產(chǎn)及人力資源管理職務(wù)
l 帶領(lǐng)多家製造業(yè)工廠建立系統(tǒng)化的品質(zhì)管制體系，並協(xié)助提升生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品
品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本
l 曾提供顧問/培訓(xùn)服務(wù)的客戶包括香港德永佳集團(tuán)、香港達(dá)利集團(tuán)、明輝亞太有限
公司、達(dá)成集團(tuán)有限公司、中港寶田摩托車實業(yè)有限公司、合源工業(yè)有限公司、 東莞首資寶電器製造有限公司、廣州新寶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等企業(yè)
l 人力資源管理體系發(fā)展
l 表現(xiàn)管理及績效考核
l 生產(chǎn)管理效能發(fā)展及審核
l 品質(zhì)管制系統(tǒng)及機(jī)制
l 督導(dǎo)技巧培訓(xùn)
l 時間管理技巧培訓(xùn)
其他：
l 國家認(rèn)可人力資源管理師
l 從事企業(yè)管理工作30多年
l 曾為中國多間酒店、企業(yè)集團(tuán)、政府部門、職業(yè)學(xué)院等上百家機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)，曾連續(xù)多年擔(dān)任
中山市高級企業(yè)培訓(xùn)師論文答辯組負(fù)責(zé)人
l 曾在新加坡富麗華酒店集團(tuán)、香港美京酒家集團(tuán)、廣晟酒店集團(tuán)、美國溫德姆酒店集團(tuán)任職。
經(jīng)歷民營、外資、國企多種管理體制，歷任酒店餐飲總監(jiān)、行銷總監(jiān)、酒店項目總監(jiān)、集團(tuán)
人力資源總監(jiān)，總經(jīng)理等職
專業(yè)範(fàn)圍：
l 步步為贏---企業(yè)勞動用工風(fēng)控管理
l 服務(wù)之道---優(yōu)質(zhì)服務(wù)與創(chuàng)新
l 非人力資源的人力資源管理
l 商務(wù)禮儀
l 督導(dǎo)管理
l 員工輔導(dǎo)與激勵
l 克服團(tuán)隊的五項障礙
l 結(jié)構(gòu)性思維
l 酒店五常管理
l 酒店餐飲現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)提升
l 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)構(gòu)建---“六識”管理
l 培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）
其他：
l 國家一級高級企業(yè)培訓(xùn)師
l 國家一級人力資源管理師
l 國家一級勞動關(guān)係協(xié)調(diào)師
l 美國AACTP註冊培訓(xùn)師
l 2014年榮獲“廣東省十大傑出人力資源培訓(xùn)師“稱號
l 2015年榮獲“我是好講師”大賽全國30強(qiáng)
l 14年以上培訓(xùn)/企業(yè)管理經(jīng)驗，包括10年日資公司管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，運營企業(yè)大學(xué)4年，企
業(yè)授課課時超過800小時，4年心理諮詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
l 專注領(lǐng)域包括員工情緒壓力管理、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、內(nèi)訓(xùn)體系搭建、教練式輔導(dǎo)、
職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡及職場積極心態(tài)塑造等
l 曾任職市場策劃主管、項目經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、課程研發(fā)主管、發(fā)展部經(jīng)理、運營總監(jiān)等課程
結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)完善、思維邏輯清晰，研發(fā)課程既能貼合市場客戶實際需求，能從心理專業(yè)領(lǐng)域
延伸至生活中應(yīng)用，內(nèi)容深入淺出接地氣，深受企業(yè)及員工的喜愛
l 陽光心態(tài)走向未來
l 用心溝通 工作輕鬆
l 人力資源管理
l EAP講師職業(yè)發(fā)展之路
l 成為高效管理者
l 個人領(lǐng)導(dǎo)力與時間管理
l 積極情緒提升領(lǐng)導(dǎo)力
l 內(nèi)訓(xùn)師TTT
l 二孩家庭之快樂時代
l 做高效父母
l 職場女性快樂原則
l 企業(yè)EAP高級講師（中科院）
l 國家資格認(rèn)證三級心理諮詢師
l 清華大學(xué)積極心理學(xué)指導(dǎo)師培訓(xùn)班結(jié)業(yè)
l 職業(yè)生涯規(guī)劃師
l 潛意識卡高階治療師（國際認(rèn)證）
l 兒童遊戲治療師（國際認(rèn)證）
l 曾參與多個創(chuàng)新管理及設(shè)計思維專案，主持超過創(chuàng)新管理與設(shè)計思維工作坊超過50場，
行業(yè)覆蓋 餐飲、房地產(chǎn)、零售、保險、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域
l 幫助不同規(guī)模的企業(yè)找到發(fā)展方向與行動方案，打造持續(xù)優(yōu)化的創(chuàng)新系統(tǒng)
l 曾為多間企業(yè)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)或顧問專案服務(wù), 如3M、中興、華爲(wèi)、恒基、日立、新鴻基
地產(chǎn)、富士康、偉創(chuàng)力、比亞迪、深南電路、德昌電機(jī)、錦興集團(tuán)、機(jī)電工程署、選
舉事務(wù)處、運輸署、教育局、交通安全隊高級長官研修班、廣東省中醫(yī)院、青海省中
青年幹部培訓(xùn)班、紅三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討班等
l 創(chuàng)新管理
l 設(shè)計思維
l 營銷規(guī)劃
l 風(fēng)控運營
l 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
l 職場拓展
l 團(tuán)隊建設(shè)
l 香港創(chuàng)新管理學(xué)院執(zhí)行委員
l 香港城市大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院講師
l 國際優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理促進(jìn)會常務(wù)理事
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